Conditions générales d’utilisation et politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02 août 2025.
1. Présentation de la plateforme
Mastoco est une plateforme B2B qui met en relation fournisseurs, acheteurs et loueurs d’engins, machines et matériaux pour tous types de chantiers – BTP, mines, agriculture et autres secteurs professionnels.
Notre mission est de fournir un service fiable, sécurisé et professionnel pour faciliter l’échange de biens et services entre professionnels.
2. Objet de la plateforme
Mastoco agit comme place de marché professionnelle. Nous garantissons la conformité, la fiabilité et la légalité des biens proposés par les fournisseurs et nous nous engageons à assurer un niveau de service sérieux et responsable pour tous nos partenaires.
Nous facilitons les transactions tout en vérifiant les informations publiées afin de renforcer la confiance des fournisseurs et des acheteurs.
3. Acceptation des conditions
En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
4. Utilisation des services
En utilisant Mastoco, vous vous engagez à :
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Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription et pour chaque transaction.
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Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, illégales ou contraires aux bonnes pratiques professionnelles.
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Respecter les droits de propriété intellectuelle et les règles commerciales des autres entrprises.
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Publier uniquement des contenus (annonces, images, textes) conformes aux règles de la plateforme.
5. Responsabilités d’Mastoco
Mastoco assume un degré élevé de responsabilité pour :
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Accompagner et assister les entreprises en cas de litige ou de problème lié aux transactions.
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Vérifier la qualité et la conformité des biens et services proposés.
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Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.
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Accompagner et assister les entreprises en cas de litige ou de problème lié aux transactions.
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Prendre les mesures nécessaires pour résoudre tout retard, dommage, fraude ou non-conformité.
6. Comptes entreprises et sécurité
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Chaque entreprise doit créer un compte avec des informations vérifiables et à jour.
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Les mots de passe doivent être sécurisés. Mastoco ne sera pas tenu responsable en cas de perte de données due à un mauvais usage du compte.
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Mastoco se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des conditions.
7. Protection des données personnelles
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Mastoco collecte uniquement les données nécessaires à l’inscription, à la communication et à la réalisation des transactions (nom, email, téléphone, documents professionnels, etc.).
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Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de la plateforme, la communication avec les entreprises et l’amélioration des services.
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Les données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la réalisation des transactions et du respect des obligations légales.
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Les entreprises peuvent demander la modification ou la suppression de leurs données personnelles à tout moment.
8. Propriété intellectuelle
- Tous les contenus présents sur Mastoco (logos, images, textes, marques) sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.
- Il est interdit de copier, reproduire ou utiliser ces contenus sans autorisation expresse d’Mastoco ou des détenteurs de droits.
9. Limitation de responsabilité
- Mastoco fait tout son possible pour garantir un service fiable et sécurisé, mais ne peut être tenu responsable des erreurs involontaires ou des problèmes causés par un mauvais usage de la plateforme.
- La responsabilité d’Mastoco se limite à la supervision et à l’accompagnement des transactions, conformément à la loi applicable.
10. Modification des conditions
Mastoco se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les entreprises seront informés des changements via la plateforme ou par email. L’usage continu de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Loi applicable et juridiction
- Les présentes conditions sont régies par le droit guinéen.
- Tout litige relatif à l’utilisation de la plateforme sera soumis aux tribunaux compétents de Conakry, République de Guinée.
12. Contact